自12月26日，正式受理网约车经营服务相关许可事项申请以来，区运管所按照《关于本市网络预约出租汽车许可事项办理流程公告》要求，负责个人申请《网络预约出租汽车驾驶员证》人员背景审查的受理工作。目前，已受理网约车从业人员背景审查124人。

由于市场存量较大，前来咨询办理的市民络绎不绝，三天内共接待各类来电来访咨询360件，咨询主要集中在从业人员资质、车辆条件等问题。执法人员对每位咨询申请者进行了详细的解读和宣传。多数申请者表示，新政落地实施是规范网约车市场发展的必然趋势，虽然成本提高了，但是对驾驶员、乘客都有保障，所以希望尽快办好手续拿到驾驶资质。

新政实施后，网约车将与普通巡游出租一样被纳入到市交通行政管理部门的行业监管平台。为加强规范管理，区运管所将严格按照市运输管理处要求严把准入关，做好实施细则的宣传解释和数据情况上报工作，及时处理市民信访投诉。